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最新司法解釋:客戶信息到底是不是商業秘密?

發布時間:2020-10-19 16:57:16 文章作者:銀隆律所小編 閱讀次數:
關鍵字:商業秘密
【本文摘要】: 商業秘密是企業的無形資產,體現了企業的核心競爭力,一旦企業的商業秘密被其競爭對手竊取,將造成難以預估的重大損失。然而商場如戰場,一些人以盜竊、利誘、脅迫等不正當手段獲取他人的商業秘密并從中獲利,嚴重危害了他人的合法利益,將受到法律的制裁。那么,什么是商業秘密呢?本文將淺...

商業秘密是企業的無形資產,體現了企業的核心競爭力,一旦企業的商業秘密被其競爭對手竊取,將造成難以預估的重大損失。然而商場如戰場,一些人以盜竊、利誘、脅迫等不正當手段獲取他人的商業秘密并從中獲利,嚴重危害了他人的合法利益,將受到法律的制裁。那么,什么是商業秘密呢?本文將淺析客戶信息是否屬于商業秘密,供大家參考。

商業秘密的概念

商業秘密是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。商業秘密是企業的財產權利,它關乎企業的競爭力,對企業的發展至關重要,有的甚至直接影響到企業的生存。

根據法律定義,商業秘密主要包括兩大類:一類是技術信息;另一類是經營信息。所謂技術信息和經營信息,根據國家工商行政管理局《關于禁止侵犯商業秘密行為的若干規定》(以下簡稱《若干規定》)第2條第5款規定:“本規定所稱技術信息和經營信息,包括設計、程序、產品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產銷策略、招投標中的標底及標書內容等信息。”

《規定》采用列舉的方法列出商業秘密保護的技術信息和經營信息的范圍,由于經濟生活的復雜性,規定無法列舉出所有需要用商業秘密保護的技術信息和經營信息,企業可根據自身的需要,對于不屬于列舉范圍的技術信息和經營信息范圍的資料,確實需要通過商業秘密保護的資料,可采取保密措施予以保護。

最新司法解釋

2020年9月11日,最高人民法院發布《最高人民法院關于審理侵犯商業秘密民事案件適用法律若干問題的規定》,這項司法解釋于2020年9月12日施行。

第二條的規定是這樣的:

當事人僅以與特定客戶保持長期穩定交易關系為由,主張該特定客戶屬于商業秘密的,人民法院不予支持。

客戶基于對員工個人的信賴而與該員工所在單位進行交易,該員工離職后,能夠證明客戶自愿選擇與該員工或者該員工所在的新單位進行交易的,人民法院應當認定該員工沒有采用不正當手段獲取權利人的商業秘密。

從企業操作以及法律實務的角度來看,要確定3個問題:

Ø 這個規定與舊的規定相比較,有什么變化?

Ø 在具體案件中,這個規定會如何適用?

Ø 企業法律管理,就此就當如何操作和調整?

新舊規定的法律適用

商業秘密的法律定義,主要來自于《中華人民共和國反不正當競爭法》。該法律第九條第4款規定,“本法所稱的商業秘密,是指不為公眾所知悉、具有商業價值并經權利人采取相應保密措施的技術信息、經營信息等商業信息。”

但是,《反不正當競爭法》并沒有用列舉的方式對商業秘密進行種類式的具體規定。當然,也沒有對“客戶信息是否屬于商業秘密”這類問題進行具體針對性的法律規定。

2007年1月12日發布,同年2月1日起實施的《最高人民法院關于審理不正當競爭民事案件應用法律若干問題的解釋》(以下簡稱《反不正當競爭司法解釋》)對此進行了一個具體規定。

其中第十三條規定:

商業秘密中的客戶名單,一般是指客戶的名稱、地址、聯系方式以及交易的習慣、意向、內容等構成的區別于相關公知信息的特殊客戶信息,包括匯集眾多客戶的客戶名冊,以及保持長期穩定交易關系的特定客戶。

客戶基于對職工個人的信賴而與職工所在單位進行市場交易,該職工離職后,能夠證明客戶自愿選擇與自己或者其新單位進行市場交易的,應當認定沒有采用不正當手段,但職工與原單位另有約定的除外。

根據最高人民法院民三庭負責人答記者問的回答可知,《反不正當競爭司法解釋》并沒有被廢止,只是其中與新的《商業秘密司法解釋》不一致的內容不再適用,沒有沖突的依然適用。

因此,結合新老兩個司法解釋的條文,關于客戶信息是否構成商業秘密,綜合起來,法律理解應當是這樣的:

1、商業秘密中的客戶名單,一般是指客戶的名稱、地址、聯系方式以及交易的習慣、意向、內容等構成的區別于相關公知信息的特殊客戶信息,包括匯集眾多客戶的客戶名冊,以及保持長期穩定交易關系的特定客戶。

2、當事人僅以與特定客戶保持長期穩定交易關系為由,主張該特定客戶屬于商業秘密的,人民法院不予支持。

3、客戶基于對員工個人的信賴而與該員工所在單位進行交易,該員工離職后,能夠證明客戶自愿選擇與該員工或者該員工所在的新單位進行交易的,人民法院應當認定該員工沒有采用不正當手段獲取權利人的商業秘密。

這次新的《商業秘密司法解釋》突出強調“當事人僅以與特定客戶保持長期穩定交易關系為由,主張該特定客戶屬于商業秘密的,人民法院不予支持。”,主要是為社會提供更為直接明確的指引,減少這方面錯誤的法律理解,有利于相關權利人更好地進行商業秘密保護方面的建設和爭議處理。

客戶信息如何成為商業秘密

公司的客戶信息,怎樣才算是商業秘密呢?或者,更進一步的,怎樣讓公司的客戶信息,有效轉換成人民法院認可的商業秘密呢?其實,司法解釋內容本身已經給出了指引,只是需要各自的情況進行具體的設計和操作。其中,最主要的是以下4個要點:

1、單純的客戶信息,也就是,只包括客戶的名稱、地址、聯系方式等公開領域幾乎可以不花成本得到的信息,匯聚在一起并不能形成商業秘密;

2、只有長期有交易關系的客戶才可能形成商業秘密。那些短期的、潛在的、偶爾的客戶關系,不能用商業秘密制度去保護和管理,要用其他方法去維護和適當管理。

3、長期有交易的客戶,必須添附上交易習慣、報價習慣、意向、交易內容等并不是公開領域可查詢的信息,同時應當將這些客戶形成客戶名單。

4、對于客戶名單的保護,應當要納入公司商業秘密的各項保護制度中,并且在所有的相關制度中具體被指出或載明,即法律和司法解釋所認為的“采取了相應的保密措施”。

律師寄語

企業可以采取的保密措施的種類:

1、簽訂保密協議或者在合同中約定保密義務;

2、通過章程、規章制度、培訓等方式提出保密要求

3、對能夠接觸、獲取商業秘密的供應商、客戶、訪客等提出保密要求;

4、以標記、分類、隔離、封存等方式,對商業秘密及其載體進行區分和管理;

5、對能夠接觸、獲取商業秘密的計算機設備、電子設備、網絡設備、存儲設備、軟件等,采取禁止或者限制訪問、存儲、復制等措施;

6、要求離職員工登記、返還、刪除、銷毀其接觸或者獲取的商業秘密及其載體,繼續承擔保密義務。

商業秘密的管理,重在日常管理。以民事訴訟、刑事舉報、行政投訴等方式打擊侵犯商業秘密,對于大多數企業來說,因為成本較高,不適宜用經常性操作,但可以成為某種典型性的事例反向用來加強日常管理。建議在管理成本合理允許的前提下,盡量將上面這6種保密措施全部有機納入自己企業的商業秘密管理制度之中。

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