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明知是假貨還要購買能獲得三倍賠償么

發布時間:2020-09-10 14:16:45 文章作者:銀隆律所小編 閱讀次數:
關鍵字:不正當競爭,虛假宣傳
【本文摘要】: 現在的一些企業為了牟利什么喪心病狂的事情都能干得出來,其中虛假宣傳算是他們的慣用伎倆了。為了對抗這種虛假的東西,“職業打假人”也應運而生了,那么問題來了,這種明知道是虛假宣傳還是要購買的人能夠獲得三倍的賠償金么?今天就跟隨銀隆律所的小編一起來看看吧。...

現在的一些企業為了牟利什么喪心病狂的事情都能干得出來,其中虛假宣傳算是他們的慣用伎倆了。為了對抗這種虛假的東西,“職業打假人”也應運而生了,那么問題來了,這種明知道是虛假宣傳還是要購買的人能夠獲得三倍的賠償金么?今天就跟隨銀隆律所的小編一起來看看吧。

情景案例

2017年10月,余某從某網店購買了1支防脫發的洗發水,費用為100元。某網站在網頁上宣稱洗發水有防脫發的功效。余某使用洗發水一段時間后,發現根本沒有防脫發的功效。2017年11月,為獲得更多賠償,余某從某網站購買了99支洗發水。收到產品后,余某以洗發水存在虛假宣傳為由提起訴訟,要求某網站賠償損失3萬元。某網站辯稱,余某的行為構成惡意索賠,不受我國法律保護,因此不同意賠償。

請問:余某的請求能獲得法院支持嗎?

案例分析

本案涉及消費者知假買假能否獲得購買商品價款三倍賠償的問題。

我國《消費者權益保護法》第五十五條規定,經營者提供商品有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款的三倍。但對于知假買假者是否具有消費者身份的問題,《消費者權益保護法》和《食品安全法》并沒有做出明確規定,導致這一問題在理論界和實務界都存在爭議,且多番反復?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》第三條規定:“因食品、藥品質量問題發生糾紛,購買者向生產者、銷售者主張權利。生產者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持。”該條規定明確了在食品、藥品領域,即使消費者明知商品為假冒偽劣仍然購買,并以此訴訟索賠時,人民法院也不能以其知假買假為由不予支持。

本案中,余某購買的洗發水不屬于食品或者藥品品類,不適用前述《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》,在司法實踐中主流觀點認為,知假買假者不具有消費者身份,不能獲得懲罰性賠償。因此,余某不能主張明知洗發水不具有防脫發功效依然網購的99支洗發水價款三倍的懲罰性賠償,但是購買第一支洗發水的余某具有消費者身份,因此,法院僅對余某請求中第一支洗發水價款三倍的部分予以支持。

風險防范與建議

為了有效防范和應對消費者“知假買假”的法律風險,建議如下:

(1)企業應當盡到高度的審查產品是否符合相關標準的注意義務。應特別注意產品包裝標志、有效期限、廣告宣傳等方面。遇到購買數量遠遠高于普通消費者的購買者時,應提高警惕。

(2)與生產商簽訂有效的合同,確保進貨渠道正規合法。

(3)遭遇打假,可咨詢專業律師審查產品存在的問題,積極改正。

法條鏈接

《消費者權益保護法》(2013年修正)第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。

第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

以上就是關于明知虛假還要購買的相關案例介紹,實際上法律上對消費者的權益是有明確規定的,希望對大家能夠有所幫助,如果還有其他相關的法律問題,可以與我們直接取得聯系,期待您的來電哦。

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